“Como você está agora?” Essa é a pergunta que eu deixei de usar no telefone, no texto e no bate-papo com o Zoom durante esse período de balonismo, comunicações alimentadas por Covid-19.
Foi uma pergunta útil a princípio – um sinal de cuidado sem suposições. Mas tornou-se uma consulta que agora parece inspirar uma resposta reflexiva e com script. Isso geralmente inclui o reconhecimento de que alguém está “se apegando lá”, apesar das circunstâncias, enquanto também se sente estripado pelas pessoas que estão lutando mais do que elas, ou arriscando suas vidas para salvar outras pessoas – os profissionais de saúde, os entregadores de alimentos, os pais que estudam em casa e trabalham ao mesmo tempo, as mães solteiras que têm o vírus, sendo atendidas por seus bebês.
Quando continuamos fazendo a mesma pergunta, ou nenhuma pergunta, perdemos a chance de conexões mais profundas com nossos parceiros de conversa, que também são as pessoas de quem mais nos importamos. Somos levados a acreditar que sabemos como eles estão se sentindo ou o que estão pensando, quando nem arranhamos a superfície.
Mesmo nos melhores momentos (leia-se: quando não estamos no meio de uma pandemia global) “Como você está?” é mais provável que pare uma conversa do que inicie uma conversa, argumenta o jornalista e autor Warren Berger em The Book of Beautiful Questions. Como observa Berger: “Uma pergunta mecânica frequentemente evoca uma resposta mecânica seguida de um eco da pergunta mecânica original (” Como vai você? “” Tudo bem… e você? “)
Nesse momento desafiador, vamos além de “como você está?” e fique mais sério com as perguntas que estamos fazendo aos nossos colegas, amigos e familiares. Não se trata apenas de animar conversas por telefone, texto e zoom (afinal, existem todos os tipos de filtros para isso). É uma questão de manter nossos relacionamentos fortes e solventes durante o que pode ser um longo período de espaçamento saudável à nossa frente. Fundamentalmente, aprender a fazer perguntas a nós mesmos e a quem amamos pode nos ajudar a abraçar, em vez de evitar, a incerteza que envolve nossas vidas.
A pesquisa sobre o poder das perguntas para fortalecer nosso relacionamento com os outros e com nós mesmos, é clara. Eles são ímãs de relacionamento interpessoal, obrigando-nos a revelar informações pessoais que criam confiança mútua. Eles podem nos tornar mais agradáveis, parecer mais competentes e até aumentar nossa capacidade de empatia.
Os benefícios das questões para aprofundar o relacionamento vão além dos amigos e da família. Eles também podem ajudar as equipes de trabalho recém-remotas a permanecerem fortes e coesas, impedindo que o distanciamento físico introduza mudanças emocionais que complicam a colaboração.
Abaixo, há uma seleção de perguntas, daquelas que convidam a leviandade a outras que levam a uma reflexão mais séria, que você pode pedir aos seus parceiros de conversa para irem além de “como você está?” e talvez em algum território emocional desconhecido. Obviamente, ser um ótimo solicitante de perguntas não significa apenas fazer uma pergunta única e poderosa. Trata-se de ouvir profundamente antes e depois de você perguntar. Trata-se de perguntar por genuína curiosidade versus obrigação e fazer perguntas de acompanhamento que mostram que você está ouvindo. É uma mentalidade e um conjunto de habilidades.
11 perguntas para estabelecer uma conexão verdadeira.
Aqui estão alguns exemplos de perguntas para ir além de “Como você está?”
Como você está se cuidando hoje?
Que parte da sua residência no local de refúgio você mais aprecia?
Que coisa surpreendente você está estocando (que não é papel higiênico)?
O que é uma história – de um livro, um filme, um artigo, uma conversa – que você aprendeu recentemente? Por que isso te capturou?
Que hábito você iniciou ou quebrou durante a quarentena?
Que local específico do seu bairro você está mais ansioso para visitar quando tudo acabar?
Qual é a parte mais fácil da quarentena?
Quais são algumas das coisas que você percebeu que realmente não precisa?
O que você possui e que parece útil?
Qual é o seu apelido / alter-ego COVID-19?
Que problema – o seu ou algo mais global – você gostaria de poder resolver?
Nove perguntas para levar as coisas um passo adiante
Estas são perguntas a serem consideradas se você estiver interessado em aprofundar as conexões em suas reuniões 1: 1 ou cafés virtuais ou com pessoas fora da sua vida profissional:
O que você sente falta de algo que o surpreende? O que você não sente falta de algo que o surpreende?
Em qual membro da sua família / grupo de amigos você mais pensou durante esse período? Por quê?
Qual foi o ato mais generoso que você viu recentemente?
Qual foi a última coisa que você experimentou que fez você rir ou chorar?
Que horas do dia ou da semana são mais difíceis?
O que está lhe dando esperança agora?
Qual foi a melhor coisa que aconteceu com você hoje?
Como você deseja que essa experiência mude você? Como você acha que vai?
O que você espera que todos aprendamos ou tire dessa experiência?
